11月11日，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、應急管理部、市場監(jiān)督管理總局以交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室名義，聯(lián)合約談滴滴出行、首汽約車、神州優(yōu)車、曹操出行、美團出行、高德、嘀嗒出行、哈啰出行等8家網(wǎng)約車順風車平臺公司。
交通運輸部運輸服務司副司長蔡團結表示，此次是提醒式約談，旨在聽取平臺公司意見建議，共同為交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展營造良好環(huán)境，并對各企業(yè)的安全生產(chǎn)、維護穩(wěn)定等工作再提醒再督導，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和合法權益，更好地滿足人民群眾出行需求。
對于順風車，約談指出，順風車要真“順風”，從事順風車的平臺公司要嚴格遵守順風車管理有關規(guī)定。一是相關平臺公司必須嚴守安全底線，要做好上線車輛技術性能和駕駛員背景的審核和動態(tài)監(jiān)控，保護好用戶個人隱私，從源頭上保障安全。二是建立完善乘客快速響應處理機制，及時有效處理突發(fā)應急事件，特別是涉及安全的突發(fā)事件，平臺公司承擔安全事故先行賠付責任。三是要符合順風車本質，必須以駕駛員自身出行需求為前提、事先發(fā)布出行信息，由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。順風車行為必須不以營利為目的，僅與搭乘人員分攤部分出行成本或免費互助。四是嚴禁以順風車名義從事非法營運，對每車每日的合乘次數(shù)要有一定限制，符合所在城市的交通出行常理。
近期，一些聚合平臺出現(xiàn)接入不合規(guī)的網(wǎng)約車平臺公司、車輛和司機，以“聚合”的名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營等新問題。對此，約談指出，要科學界定聚合平臺各方責任。聚合平臺要加強對接入的網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營資質的審核把關工作，并督促網(wǎng)約車平臺對車輛和司機從業(yè)資質嚴格把關，共同承擔起安全保障責任和解決乘客投訴的兜底責任。
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