為擴(kuò)大易捷銷售市場，南昌石油加大潤滑油銷售力度，下達(dá)銷售任務(wù)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核與激勵(lì)，以“多勞多得”為原則，鼓勵(lì)員工主動(dòng)營銷，11月，南昌石油共銷售潤滑油107萬元，占全月非油品銷售額的 11% ，成為銷量突破的又一新增長點(diǎn)。
專業(yè)擺貨吸引顧客
“我們潤滑油擺貨的原則是第一位置要顯眼，因?yàn)檫@類商品面對(duì)的顧客購買時(shí)的目的性較強(qiáng)，第二商品種類要豐富，要有不同的商品價(jià)位供顧客選擇……”非油品部專門派出工作小組下基層為各個(gè)加油站指導(dǎo)潤滑油擺貨。
“過去我們把潤滑油擺在便利店里面的貨架，很多顧客都不知道我們站里有潤滑油銷售，后來通過指導(dǎo)，我們將潤滑油貨架擺到了一進(jìn)門就能看到的顯眼處，當(dāng)月潤滑油銷量就提升了20 % 。”跨一站站長說，除此之外，其它站的潤滑油銷量再經(jīng)過貨架調(diào)整后也有了明顯提升。
系統(tǒng)培訓(xùn)宣傳商品
加油站在銷售潤滑油方面存在一個(gè)普遍問題，就是員工們對(duì)各品類的產(chǎn)品性能并不是十分了解，如果遇到顧客詢問常常不能得到滿意的回答，為了讓加油站員工了解我們銷售的潤滑油產(chǎn)品，南昌石油請(qǐng)來有多年潤滑油銷售經(jīng)驗(yàn)的老師為大家授課，提高員工基本素質(zhì)。
“您的車子該加潤滑油了，這樣不僅能延長車子的使用壽命，還能降低車子的磨損 。這個(gè)型號(hào)的就挺適合您的愛車。”示范加油站加油員小楊向顧客介紹的頭頭是道。“過去我都認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)型號(hào)的機(jī)油看著別人用我也買著用，現(xiàn)在聽了小楊的介紹，我才知道這里面還有這么多學(xué)問啊。”顧客李先生高興的接過小楊推薦的產(chǎn)品。
主動(dòng)出擊網(wǎng)羅訂單
為提升銷量，拓寬潤滑油銷售渠道，南昌石油各片區(qū)加油站的站長深入到周邊的工業(yè)園，廠礦等大型企業(yè)中，了解客戶需求，對(duì)潛在大客戶一人一策制定營銷方案，“我們片區(qū)發(fā)動(dòng)全體站長主攻潤滑油銷售，根據(jù)客戶的團(tuán)購訂單為他們提供最實(shí)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”安義分公司經(jīng)理說。目前，安義分公司已有固定潤滑油大客戶5位，月銷量10余萬元。
水上片區(qū)在沒有實(shí)體便利店的情況下，抓住商機(jī)，主動(dòng)將各種潤滑油擺放在甲板上供顧客選擇，并通過流動(dòng)船的加油間隙向顧客詳細(xì)介紹我們的產(chǎn)品，逐步打開潤滑油的水上市場， 11月，水上片區(qū)的潤滑油銷量占非油品全部銷售額的50%。
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