大眾汽車被曝發(fā)動機漏油 再遭中國央視點名

路透北京3月18日 （記者 Jake Spring） - 中國中央電視臺本周第二次點名大眾汽車(VOWG_p.DE)，稱其忽視在華銷售汽車的發(fā)動機滲漏機油的問題。

大眾汽車等在中國特定行業(yè)市場占主導地位的外資公司對央視曝光尤為敏感。央視的曝光行動可左右消費者心理，并可能影響到企業(yè)的銷售。

央視周三稱，大眾汽車客服和經銷商無視車主有關發(fā)動機機油滲漏的投訴。車主與經銷商或與大眾上海客服中心就此交涉時，被告知漏油是正?，F(xiàn)象。第三方專家稱，漏油問題或引發(fā)起火風險。

“我們已注意到媒體有關發(fā)動機漏油的報導，并向我們的客戶因此造成的不便表示誠摯歉意，”大眾汽車女發(fā)言人Larissa Braun在一份郵件聲明中表示。

“我們非常認真對待這些媒體報導，并已對此事展開調查。”她表示大眾會盡快發(fā)布進一步的有關信息。

上海消費明鑒的首席執(zhí)行官（CEO）費明浩（James Feldkamp）表示，因漏油問題，大眾已在全球范圍內召回了93,000輛2014和2015車型，包括子公司奧迪和保時捷的一些車型，以及在美國銷售的近38,000輛汽車。

“（大眾汽車的）發(fā)動機漏油問題看似完全有可能比最初報導的范圍要大，”費明浩說道。

央視稱，發(fā)現(xiàn)在上海、北京和中國其他至少八個省份都有消費者投訴大眾汽車的發(fā)動機漏油問題。央視的報導提到了大眾邁騰和大眾途觀。