近日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了家用汽車的“三包”規(guī)定。這樣一來，在歷經(jīng)多年漫漫長路之后，家用汽車產(chǎn)品“保修、包換、包退”終于推出。按照形成草案時間來看，用八年磨一劍來形容“汽車三包”政策的出臺實不為過。正打算買車的劉女士興奮地說：“我買車時就不必為質(zhì)量和售后服務(wù)過分擔(dān)憂了，國家出規(guī)定了，肯定不會讓老百姓吃虧。”的確，汽車三包新規(guī)為消費者在制度上提供了有力保障，為消費者撐起了公平消費的“保護傘”。
等閑識得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春。汽車三包的出臺扭轉(zhuǎn)了消費者的弱勢地位，只要產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費者就可以拿起“三包”規(guī)定這把“利劍”來維護自身的合法權(quán)益。汽車商家和廠家再也不敢在消費者面前“沒理也牛氣”了，如今，商家開始思量著如何與正規(guī)廠家簽署責(zé)任、義務(wù)明確的合同，避免成為冤大頭；廠家也明白只有提高汽車產(chǎn)品質(zhì)量和提升售后服務(wù)質(zhì)量才能贏得消費者的歡迎，減少不必要的麻煩。消費關(guān)系的煥然一新，猶如春風(fēng)拂面，讓消費者消費得更有尊嚴(yán)，讓汽車行業(yè)的發(fā)展更加健康。
政策落地，讓汽車三包不再是紙上談兵。發(fā)生爭議時，消費者可利用協(xié)調(diào)機制，還可申請仲裁或提起訴訟來維護消費權(quán)益。同時，三包規(guī)定在充分利用社會資源的基礎(chǔ)上，增加和拓寬了解決汽車質(zhì)量爭議的渠道，消解了消費者的擔(dān)憂。不過，這都需要慢慢落實、不可一蹴而就，在落實的過程中，既考驗著政策的執(zhí)行力，也考驗著商家的誠意。
牽一發(fā)而動全身。汽車三包不僅提升了消費者的話語權(quán)，還提振了行業(yè)消費，為質(zhì)檢總局在今后的工作中提供了法律支撐。更為當(dāng)下的大市場帶來了消費新氣象，消費態(tài)勢不斷趨于合理，大額消費也終將跨入公平消費的時代。
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