在陜西省石油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)二站，工作人員對(duì)本報(bào)采集的潤(rùn)滑油樣本進(jìn)行檢驗(yàn)
本次檢測(cè)公證機(jī)關(guān)
陜西省西安市漢唐公證處
送檢單位
華商報(bào)社
檢測(cè)機(jī)構(gòu)
陜西省石油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)二站
解讀專家
陜西省石油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)二站站長(zhǎng)汪長(zhǎng)青
記者手記
一連數(shù)日，記者從市場(chǎng)調(diào)查，到購(gòu)買潤(rùn)滑油，再到去送檢，整個(gè)過(guò)程下來(lái)，讓人感覺(jué)還是模糊的。因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致質(zhì)檢部門在檢測(cè)完數(shù)據(jù)后，無(wú)法判定是不是合格產(chǎn)品，這也讓消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)中的維權(quán)更加艱難。
采訪中有專家指出，我們必須要承認(rèn)，潤(rùn)滑油的國(guó)標(biāo)確實(shí)比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低，但既然產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上銷售，就應(yīng)該尊重國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能不顧及中國(guó)消費(fèi)者的切身利益。我們的管理部門面對(duì)這樣的狀況，也應(yīng)該適時(shí)地“強(qiáng)硬”起來(lái)，強(qiáng)行要求國(guó)際企業(yè)產(chǎn)品，判定產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候必須依據(jù)國(guó)標(biāo)，不能讓他們自己玩游戲，自己定規(guī)則。
最近一段時(shí)間以來(lái)，本報(bào)不斷接到有關(guān)潤(rùn)滑油（機(jī)油）問(wèn)題的投訴，而在市場(chǎng)上十多個(gè)品牌中，殼牌、美孚占據(jù)了相當(dāng)大的比重，一般的私家車除了用4S店的專用潤(rùn)滑油外，絕大多數(shù)都是用這兩個(gè)品牌的潤(rùn)滑油。
最近，本報(bào)記者兵分兩路，在陜西省西安市漢唐公證處的全程公證下，選取殼牌、美孚兩種潤(rùn)滑油進(jìn)行送檢，結(jié)果顯示，殼牌按照對(duì)應(yīng)國(guó)標(biāo)檢驗(yàn)均為合格，美孚因沒(méi)有相對(duì)應(yīng)國(guó)標(biāo)，無(wú)法出具檢驗(yàn)報(bào)告，檢測(cè)中有一項(xiàng)粘度指數(shù)過(guò)低。
記者走訪
>>> 西安每年消耗潤(rùn)滑油2.1萬(wàn)噸
潤(rùn)滑油被喻為汽車的“血液”，能對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)起到潤(rùn)滑、清潔、冷卻、密封、減磨、防銹等作用。作為汽車發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的必需品，每滿5000公里或3個(gè)月就須更換。保守估計(jì)，西安一年換下來(lái)的廢潤(rùn)滑油在2400萬(wàn)升，約合2.1萬(wàn)噸。
如此大的需求量，造就了西安市場(chǎng)上繁雜的潤(rùn)滑油品牌，然而在這些琳瑯滿目的潤(rùn)滑油品牌中，也摻雜著一些假冒劣質(zhì)潤(rùn)滑油。
典型案例
劣質(zhì)潤(rùn)滑油致新車發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸
西安的高女士告訴記者，2012年2月，她買了一輛“雪佛蘭”科魯茲轎車，磨合期過(guò)后第一次換潤(rùn)滑油，為圖便宜，便在一家修理店換了一種國(guó)產(chǎn)品牌潤(rùn)滑油，沒(méi)想到不到半個(gè)月，發(fā)動(dòng)機(jī)軸瓦出現(xiàn)異響，尾氣冒藍(lán)煙。在4S店一檢查，發(fā)現(xiàn)瓦被拉傷，維修費(fèi)花了數(shù)千元。去年6月底，害怕再次買到假潤(rùn)滑油，她特意跑到一家汽修廠加了一桶進(jìn)口“名牌”潤(rùn)滑油，沒(méi)想到再次遇到“李鬼”，車子行駛不到1200公里，又造成發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸，只好大修。
說(shuō)起這事，高女士非常氣憤，“潤(rùn)滑油不比饅頭，新鮮不新鮮、變沒(méi)變質(zhì)一看就知道，它得用一段時(shí)間才知道好不好，可一旦加了劣質(zhì)潤(rùn)滑油，距購(gòu)買時(shí)也過(guò)去許久，如果想維權(quán)，也很難說(shuō)得清楚。”與高女士一樣，家住戶縣的張先生，也因?yàn)樨潏D省事，本該去專業(yè)4S店做首保的他，在戶縣隨便找了家汽修店做了首保，第一次更換時(shí)便加了劣質(zhì)潤(rùn)滑油，最終導(dǎo)致汽車發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，一輛嶄新的微型面包車，卻因燒機(jī)油這樣的小毛病，最終不得不賠錢出售。
隨機(jī)調(diào)查
咋選潤(rùn)滑油很少有人說(shuō)得清
日常生活中，給車更換潤(rùn)滑油本是件平常事，但真正了解潤(rùn)滑油的卻沒(méi)有幾個(gè)，在記者隨機(jī)采訪的30余人中，對(duì)于如何選擇適合自己愛(ài)車的潤(rùn)滑油，幾乎沒(méi)人說(shuō)得清楚。
“潤(rùn)滑油呀，我每次都是把車開到修理廠，讓人家看是否需要更換，具體用什么牌子、什么規(guī)格的，我真不知道。”車主段女士說(shuō)。
車主李先生表示：他感覺(jué)潤(rùn)滑油的標(biāo)號(hào)越高，對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的保護(hù)越好。但具體該加哪個(gè)品牌、多少標(biāo)號(hào)的潤(rùn)滑油，他也不太清楚，“換潤(rùn)滑油這些事，都是4S店或修理廠的汽修師傅給處理的，用什么規(guī)格的潤(rùn)滑油，專業(yè)汽修師應(yīng)該知道。”
采訪中，大多數(shù)車主只知道自己的愛(ài)車用哪個(gè)品牌的潤(rùn)滑油，但具體到多少標(biāo)號(hào)，都表示不清楚。只有極少數(shù)的車主表示，自己的愛(ài)車加什么標(biāo)號(hào)的潤(rùn)滑油，是完全按照車輛說(shuō)明書上的建議潤(rùn)滑油標(biāo)號(hào)更換的。
市場(chǎng)走訪
同品牌同規(guī)格差價(jià)最高100元
今年2月，經(jīng)過(guò)近20天的走訪了解，記者發(fā)現(xiàn)，在西安市場(chǎng)上有近十種潤(rùn)滑油品牌，在這些品牌中，各汽車4S店內(nèi)的自主品牌潤(rùn)滑油是不對(duì)外單獨(dú)銷售的，只能是車主將車開到4S店做保養(yǎng)才有機(jī)會(huì)使用。除去這些汽車4S店，在一些潤(rùn)滑油銷售、汽車維修店內(nèi)銷售的潤(rùn)滑油，大多以“美孚”、“殼牌”兩個(gè)品牌為主，這些潤(rùn)滑油可單獨(dú)購(gòu)買。不過(guò)，這些品牌統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一的潤(rùn)滑油，各商家的價(jià)格卻不盡相同，以“殼牌”喜力HX315W-40這一規(guī)格的潤(rùn)滑油來(lái)說(shuō)，4升裝的價(jià)格在90元到140元不等，美孚速霸2000，最低價(jià)格225元，最高的價(jià)格為360元，相差百元之多。
同品牌、同規(guī)格的潤(rùn)滑油為何差價(jià)如此之大，這不由得讓人產(chǎn)生懷疑。在對(duì)西安的潤(rùn)滑油市場(chǎng)進(jìn)行充分了解后，記者最終選擇了“美孚”、“殼牌”這兩個(gè)用量較大的潤(rùn)滑油品牌，對(duì)其質(zhì)量展開調(diào)查。
相關(guān)評(píng)論