民營潤滑油企業(yè)家座談交流會現(xiàn)場紀實

各位現(xiàn)場企業(yè)家來賓、各位網(wǎng)絡上的潤滑油行業(yè)同仁，大家下午好！

正如大家所感受的2012年中國經(jīng)濟發(fā)展速度總體放緩，正經(jīng)歷著一次緩慢的調整，潤滑油品應用的各個領域對油品的需求總量有所減少，而對產(chǎn)品質量和服務的要求卻逐趨提高。作為行業(yè)“三極”之一的中國民營潤滑油品企業(yè)，經(jīng)過近十多年不斷優(yōu)勝劣汰市場競爭的洗禮后，那些堅持服務致上、定位特色、品牌化運作思路的部分民企得到了市場越來越多的認可和青睞。然而，面對當下如此激烈競爭的形勢，大多數(shù)民企或在原地徘徊或已陷入發(fā)展困境，“未來如何重新定位，再度打造企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展，來應對變幻的市場，拓寬企業(yè)未來的發(fā)展途徑？”是我們行業(yè)關注的話題。

作為中國潤滑油品行業(yè)第一大展會平臺的中國國際潤滑油品及應用技術展覽會攜手行業(yè)信息交流、服務平臺的上海市潤滑油品行業(yè)協(xié)會和中國潤滑油網(wǎng)，精心組織了這一場公益性的“中國民營潤滑油品企業(yè)未來發(fā)展，路在何方？――企業(yè)家網(wǎng)絡訪談直播交流會”。今天我們榮幸的邀請到了國內潤滑油品行業(yè)4位不同類型的民營油品企業(yè)家，他們將以各自不同特色的企業(yè)經(jīng)營思路和理念與我們分享各自的體會、感受與想法。我們希望通過本次交流會為國內廣大民營潤滑油品企業(yè)的未來發(fā)展牽動一些思考。

首先，請允許我介紹在場上的4位座談企業(yè)家嘉賓：

1、上海東昊油品有限公司總裁――閔春光先生。東昊油品已有十年的發(fā)展歷程，在傳統(tǒng)燃料油產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的基礎上創(chuàng)建了東昊潤滑油品牌，企業(yè)在發(fā)動機油和汽車后服務市場領域有多種創(chuàng)新開拓舉措，東昊以打造中國潤滑油自主民族品牌為企業(yè)目標。閔總今天將與我們分享“民營企業(yè)發(fā)動機油民族品牌的創(chuàng)新與崛起”的經(jīng)營思路。

2、安美潤滑科技有限公司總經(jīng)理－－汪小龍先生。 安美公司是中國民營金屬加工油液品牌的領軍企業(yè)，截止2011年底安美的服務網(wǎng)點、員工數(shù)量、生產(chǎn)能力、研發(fā)能力、直接客戶數(shù)量均居行業(yè)首位。今天他將與我們分享安美以客戶服務為本的理念將企業(yè)打造成為中國最具規(guī)模的工業(yè)潤滑油及金屬加工化學品供應商的經(jīng)營體會。

3、納克潤滑技術有限公司總經(jīng)理――吳躍迪先生。納克在特種潤滑材料、特殊設備潤滑技術、特殊應用場合潤滑解決方案等方面具有深厚的技術積累和行業(yè)應用經(jīng)驗。如今，納克已躋身高端潤滑油脂供應商行列，是中國合成工業(yè)潤滑油市場的領導品牌。今天吳總將與我們分享民營油企以技術創(chuàng)新優(yōu)勢搶先特殊應用市場方面的體會和想法。

4、上海海申石油化工有限公司總經(jīng)理――黃克儉先生，海申以研制生產(chǎn)加工特種工業(yè)潤滑油為主，目前正向防銹和切削等細分市場發(fā)展。黃總將與我們分享從傳統(tǒng)民營潤滑油企業(yè)轉型進軍高端細分市場方向的體會。
下面，我們的座談話題馬上展開：

1、 我們國內目前潤滑油市場格局是三分天下,包括國外大品牌軍團、國有企業(yè)品牌軍團、還有民營企業(yè)軍團，在這里請問下4位企業(yè)家你們認為民營潤滑油企業(yè)在其中的地位和未來發(fā)展機會的看法是如何呢？

吳躍迪：我認為中國潤滑油市場目前和未來的格局依然是三分天下，國際潤滑油公司占據(jù)中高端市場，國企占據(jù)中低端市場，民營企業(yè)在夾縫中生存。就基礎油而言，四五類油民營企業(yè)還有機會，添加劑方面的機會民營企業(yè)應該在于做單劑，另外，民營企業(yè)應該可以在金屬加工油液和特種工業(yè)潤滑脂領域有發(fā)展空間和機會。

閔春光：隨著中國汽車擁有量的增加，中國汽車潤滑油市場有目共睹。目前市場除了幾個知名的國外品牌和兩大國有企業(yè)品牌，還沒有一個民營車油品牌真正做得非常成功，就巨大的市場而言，民營企業(yè)的發(fā)展空間和機會應該還是很大的。東昊立志打造民營民族品牌，并在這方面做了很多工作。而且我們在汽車養(yǎng)護領域大力開拓以直接開設終端門店的形式經(jīng)營，目前已見明顯成效，在這里我們也看到了未來這個市場的機會。

汪小龍：我認為任何行業(yè)都是三分天下，在很多行業(yè)里的民營企業(yè)已經(jīng)取得很大的成功。在原材不再成為問題的當下，企業(yè)拼的就是真正的實力。我認為，民營企業(yè)以其靈活的企業(yè)機制和中國特色的企業(yè)文化能夠更好留住人才，可以做到超過國有企業(yè)甚至優(yōu)勝于國外企業(yè)，所以民營企業(yè)的未來之路應該是非常光明的。

黃克儉：隨著中國制造業(yè)大國的崛起，對潤滑油的需求量世界矚目。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計中國潤滑油年產(chǎn)量800萬噸。10年前中國的民營潤滑油企業(yè)有3000多家，到今天剩下1700多家，因為我們受到了多方面的競爭壓力和淘汰。但是，我認為民營企業(yè)要找準自己定位和特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，應該可以走出各自適合自己的路。

主持人：四位企業(yè)家都為民營企業(yè)的發(fā)展前途表示了信心滿滿。

　　2、目前中國經(jīng)濟大環(huán)境不佳，企業(yè)都遇到這樣或那樣的困難，請問四位嘉賓您認為目前國內民營潤滑油企業(yè)遇到哪些主要發(fā)展困境或困難？您認為應該如何應對？

吳躍迪：民營企業(yè)目前遭遇的壓力還是比較大的，勞動力成本上升將逐漸擠壓中國調合型企業(yè)的盈利能力和盈利空間。就我企業(yè)而言，人力成本明顯上升是企業(yè)的最大壓力所在，而用戶對大品牌的偏向對我們民營企業(yè)非常不利。就成本壓力方面，我們秉承開源節(jié)流的原則，但同時對人力人才方面我們又加大了投入，因為高端的人才需要更好的條件來吸引，于此同時我們公司還實現(xiàn)企業(yè)的電子化管理系統(tǒng)，用最有效率的方式管理企業(yè)，給員工和市場做定期培訓。用遠程技術代替?zhèn)鹘y(tǒng)的高成本的當面拜訪和客戶技術培訓等新的方式來實現(xiàn)高效率的管理和成本的控制。

閔春光：做企業(yè)碰到困難碰到問題是必然的。我認為潤滑油行業(yè)應該是中國市場中比較有發(fā)展前景的行業(yè)。做企業(yè)就要做好充分心理和實踐上的準備。我們企業(yè)最大的困難是人才問題，企業(yè)要建立自己的人才運做團隊，建設企業(yè)文化等方式吸引最好的人才。

汪小龍：只要有企業(yè)總有困難在，小有小的煩惱，大有大的困難。所有的問題歸根結底還是人才的問題。安美發(fā)展十多年積累已有較成熟的企業(yè)機制，企業(yè)要有很好的理念和價值觀吸引人才，讓志同道合的人聚在一起有共同的目標和夢想發(fā)展企業(yè)。企業(yè)的理念，最終來源于企業(yè)經(jīng)營者如何對待企業(yè)如何對待員工等理念。靈活是民營企業(yè)的劣勢也是最大優(yōu)勢，要完善企業(yè)的體制，要使企業(yè)小部分人的優(yōu)秀發(fā)展到企業(yè)所有人的優(yōu)秀。

黃克儉：困難一直有，如何讓企業(yè)的困難少一些是企業(yè)家所要思考的問題。如果跟從大流做生意，永遠是落后，二八定論生動說明，民營企業(yè)也要走技術路線，每個企業(yè)要擁有自己的特色優(yōu)勢找到自己合適的定位和經(jīng)營模式去發(fā)展。

主持人：對企業(yè)而言困難與問題是必然存在的，重要的是量度已有基礎做好預期準備，預警應對策劃。

　　3、 在“轉型發(fā)展“的宏觀大氛圍之下，您認為民營企業(yè)應做如何轉型調整？

黃克儉：我認為傳統(tǒng)民營工業(yè)油企已經(jīng)走到了一定程度上的末路。因為產(chǎn)品技術含量有限，價格利潤空間越來越被擠壓，很多企業(yè)也許目前沒有生存上的問題，但是未來發(fā)展很多企業(yè)是沒有明確的方向的。所以，轉型是必然的。民營企業(yè)必須建立自己的技術力量團隊，利用某方面的自身技術產(chǎn)品優(yōu)勢，開拓某方面的針對性的細分市場向高端油品發(fā)展，同時提供必要的服務，與普通油品差異化發(fā)展，才有出路。

汪小龍：安美早幾年的產(chǎn)品是以滿足客戶需求為原則，導致的結果是產(chǎn)品線太長，種類太多，06年我們開始考慮轉型。我們選擇了能夠給客戶提供不一樣的產(chǎn)品和服務的應用領域。公司從原來的工業(yè)潤滑油轉型成為專注金屬加工化學品的企業(yè)。集中精力作好高附加值的產(chǎn)品，這方面我們研發(fā)投入非常多，經(jīng)過幾年的努力，目前已經(jīng)能夠與一些國外品牌相抗衡。所以我認為民營企業(yè)要找到自己適合的產(chǎn)品，找到擅長的點去發(fā)力發(fā)展。

閔春光：在目前車用油品領域競爭白熱化的形式背景下，傳統(tǒng)的車油產(chǎn)品運作方式已經(jīng)行不通了?，F(xiàn)在也是東昊的第2次轉型，我們打破了區(qū)域級省級代理的傳統(tǒng)模式，我們尋找長期的合作伙伴，以共同編織一個巨大的網(wǎng)絡而非從點到線的簡單方式來共同打造東昊這一民族品牌。

吳躍迪：談到轉型問題 可能我們企業(yè)比較執(zhí)著。應該說從創(chuàng)業(yè)至今，我們始終堅持自己的定位和理想，沒有轉型的想法，但是我們一直在調整我們的腳步。創(chuàng)立之初，我們的一個理念是想為客戶量身定做個性化產(chǎn)品，但是逐漸發(fā)現(xiàn)個性化的產(chǎn)品也必然導致產(chǎn)品線過長過多，很難規(guī)?；：髞砦覀兙腿嗪庥羞x擇性的服務特定行業(yè)。在研發(fā)上，早期我們總是想通過自己的努力，開發(fā)出一些別人沒有的產(chǎn)品和技術，總是在“研”字上用力，結果發(fā)現(xiàn)費時費力，由于民營企業(yè)先天的不足，研發(fā)投入過大根本無法承受。逐漸的，我們轉為在“發(fā)”字上用力，在全面消化吸收國外先進技術的基礎上，再結合國內的實際情況去做發(fā)展。所以，這些都是我們的轉變，而不是轉型。我們會堅定地向研發(fā)技術型企業(yè)邁進。

主持人：企業(yè)家們都很清晰自家企業(yè)或是從技術創(chuàng)新或是服務取勝或是步入差異化發(fā)展或是強勁品牌建設而優(yōu)美轉身再創(chuàng)輝煌。

4、 您認為民營企業(yè)應該如何定位自身品牌和產(chǎn)品？又如何來實現(xiàn)這些定位目標？

吳躍迪：我認為品牌是個綜合概念，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。企業(yè)做品牌投入太大，民營企業(yè)對品牌建設不能只停留在做一兩個廣告那么簡單，他是一個長遠的投入和維護過程。我個人對民營企業(yè)的品牌之路比較悲觀。同時，我認為就目前市場的成熟條件，從研發(fā)、生產(chǎn)、市場、營銷都有專門的企業(yè)在做，每個企業(yè)只要做自己擅長的環(huán)節(jié)，不需要面面具到。

閔春光：做品牌我一直在說一句話“你準備好了沒有？”東昊前期準備了兩年才將產(chǎn)品投放市場，從包裝設計到品牌運做都有專門的部門團隊在負責，為實現(xiàn)東昊民族品牌的遠大目標。除強大的團隊，品牌之路需要強大資金作為后盾。

汪小龍：品牌傳遞給市場的不僅是名稱和商標，是產(chǎn)品在目標市場中留下的印象。做品牌的第一步是讓客戶知道你，第二步讓客戶認識你，第三步讓客戶喜歡你，最后讓客戶愛上你。我們安美的理念是“讓客戶省心”，我們認為產(chǎn)品沒有高中低檔之分，我們提供給客戶是最適合性價比最高的產(chǎn)品，安美在全中國擁有60多個辦事處，幾百個技術人員作為支撐，提供客戶最合適的產(chǎn)品和服務?？蛻魧ζ放频恼J可是對品牌最好的宣傳。

黃克儉：品牌是企業(yè)最終希望傳遞給市場的印象。這兩年我們海申對包括船舶在內的個別行業(yè)進行深入調研，給客戶提供他們還沒有想到的服務。我認為企業(yè)最終是要以打造品牌為目標，同時企業(yè)應該把自己擅長的點做好，而得到客戶的認可就自然會鑄就品牌。

主持人：品牌之路悠遠而漫長，企業(yè)或許因該先從為客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務，逐步贏造企業(yè)品牌。

5、最后，基于四位企業(yè)家自身企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗，請您為國內民營潤滑油企業(yè)的未來經(jīng)營發(fā)展提供一句箴言或者諫言，（或者一句話總結貴司企業(yè)發(fā)展精髓）以供行業(yè)同仁參考或思考？

吳躍迪：“專注、專注、專注，不做自己不相干的事，把自己的事情做好！”

閔春光：“中國制造，東昊潤滑油，東昊潤滑油與你共創(chuàng)民族品牌！”

汪小龍：“讓客戶省心，為客戶創(chuàng)造價值！”

黃克儉：“找準定位，堅持發(fā)展，打造品牌！”

主持人：非常感謝四位企業(yè)家與我們分享了他們對民營企業(yè)未來發(fā)展積極樂觀的看法，民營企業(yè)如何應對困難、如何轉型發(fā)展，如何重新定位企業(yè)品牌和產(chǎn)品，以及如何實現(xiàn)這些定位等想法。我想不論是吳總的技術創(chuàng)新、還是閔總的民族品牌建設、或是汪總的讓客戶省心的理念、還是黃總的利用自身優(yōu)勢做好細分市場的想法，或多或少為我們民營企業(yè)的發(fā)展方向提供了一些思考的空間。

本次座談活動我們吸引了現(xiàn)場30多位企業(yè)家的參與，和網(wǎng)絡上百余位行業(yè)人士的視聽，感謝各位的參與！我們中國國際潤滑油品及應用技術展覽會組委將于今后推出更多不同主題的企業(yè)家座談交流活動來為行業(yè)服務，推動行業(yè)的共同發(fā)展。也請大家對我們的活動提出寶貴的意見和建議。

有關本場企業(yè)家座談會現(xiàn)場完整內容，請見第十三屆中國國際潤滑油品及應用技術展覽會官方網(wǎng)站上的座談會視頻連接http://www.interlubric.com/info.asp?infoid=51 。