龍?bào)雌髽I(yè)文化故事一——新型瓶蓋誕生記

金秋十月，龍?bào)词癄I(yíng)銷總監(jiān)拜訪河北市場(chǎng)，在一家汽修廠內(nèi)，他發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：一位前來(lái)?yè)Q油的車主經(jīng)過(guò)維修工介紹之后，決定購(gòu)買一聽(tīng)某品牌的機(jī)油。正當(dāng)他興致勃勃地打開(kāi)瓶蓋準(zhǔn)備加油時(shí)，右手手指中卻滲出了幾滴鮮血。原來(lái)，他在用手指捅破鋁箔的時(shí)候，被瓶口邊緣劃傷了，雖然傷勢(shì)不嚴(yán)重，但客戶原先購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的愉悅心情已經(jīng)蕩然無(wú)存……

數(shù)月之后，一種帶有刀口、可以戳穿鋁箔的新型瓶蓋就在龍?bào)词乃挟a(chǎn)品中得到了全面的應(yīng)用。

點(diǎn)評(píng)：

創(chuàng)新從哪里來(lái)？不是閉門造車，而是要從市場(chǎng)出發(fā)，觀察客戶未被滿足的需求到底是什么，我們才有明確的目標(biāo)，這樣做事才會(huì)事半功倍。

營(yíng)銷總監(jiān)看到的只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但正是這個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出了客戶未被滿足的需求，也正是因?yàn)槿绱耍報(bào)磳＠钠可w才能得以問(wèn)世。

在龍?bào)?，很多產(chǎn)品的誕生都有類似的經(jīng)歷。可能在很多企業(yè)看來(lái)，龍?bào)吹漠a(chǎn)品創(chuàng)意層出不窮，一定有其獨(dú)特的奧秘，其實(shí)，這些創(chuàng)意的源泉絕大多數(shù)都是來(lái)自市場(chǎng)一線，來(lái)自于龍?bào)慈藢?duì)消費(fèi)者真實(shí)需求的了解。