正在使用的電鎬密封蓋突然脫落,半張臉被濺出的潤滑油燙傷。因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)問題,購買電鎬的消費(fèi)者和店家起了爭執(zhí),近日,洛陽市工商局澗西分局電子園工商所調(diào)解了這起糾紛。
今年6月,市民崔先生在洛陽市澗西區(qū)一家經(jīng)營電動(dòng)工具的商店購買了一臺(tái)電鎬。7月,崔先生在使用電鎬時(shí),其密封蓋突然脫落,滾燙的潤滑油飛濺到崔先生臉和身上,造成右側(cè)臉嚴(yán)重燙傷。
隨后,崔先生被送到醫(yī)院進(jìn)行治療,花去醫(yī)療費(fèi)2000余元。出院后,崔先生要求店主對自己所受損害予以賠償。但索賠遭到店主拒絕,店主只答應(yīng)賠償購買電鎬的380元。協(xié)商不成,崔先生向工商局澗西分局電子園工商所投訴。
經(jīng)工商所調(diào)查后認(rèn)定,經(jīng)營者銷售的電鎬存在缺陷,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者進(jìn)行賠償,消費(fèi)者自己也有一定的責(zé)任,經(jīng)過調(diào)解,最終店家賠償崔先生2000元。
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