面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，襄陽(yáng)石油分公司潤(rùn)滑油部克難而上，定措施，想辦法，奪市場(chǎng)，向客戶要銷(xiāo)量，向市場(chǎng)要份額，在廣大干部員工齊心協(xié)力的努力下，截止9月底實(shí)現(xiàn)潤(rùn)滑油銷(xiāo)售406噸，完成任務(wù)的108.27%，毛利675063元，完成全年任務(wù)的113.93%，取得了驕人的佳績(jī)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)位居全省第一，又放了顆“衛(wèi)星”。
一是嚴(yán)格的考核制度是完成任務(wù)的保證。2013年潤(rùn)滑油銷(xiāo)售任務(wù)一下達(dá)，襄陽(yáng)公司就立即行動(dòng)起來(lái)，根據(jù)各個(gè)片區(qū)上年同期銷(xiāo)售完成情況，結(jié)合省公司關(guān)于潤(rùn)滑油考核的辦法，將任務(wù)分解下達(dá)下達(dá)到各加油站及門(mén)市部，做到人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有膽子。為鼓勵(lì)員工多銷(xiāo)多得，制定了工業(yè)用油每噸返利300元，車(chē)用油每噸返利1000元。員工銷(xiāo)售熱情高漲，工作積極主動(dòng)。依據(jù)考核辦法凡加油站站長(zhǎng)2013年沒(méi)完成全年任務(wù)的50%的降為試用站長(zhǎng)三個(gè)月，沒(méi)完成全年任務(wù)的縣市公司不再設(shè)置專(zhuān)職潤(rùn)滑油管理員崗位。
二是加強(qiáng)防偽措施提升石化品牌口碑。為了與社會(huì)上流通的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油區(qū)別開(kāi)來(lái)，增強(qiáng)襄陽(yáng)石油公司在本地區(qū)的信譽(yù)度，印制了“襄陽(yáng)石油”的防偽標(biāo)簽，并發(fā)動(dòng)員工在每瓶潤(rùn)滑油瓶蓋封口處粘貼，6-9月平均每月銷(xiāo)售車(chē)用油13噸，比過(guò)去9噸增加了4噸，取得了較好的效果，也在加油站和經(jīng)銷(xiāo)商那里得到了一個(gè)“歹毒辦法”的壞名聲。
三是全方位替客戶分憂。今年的2月份漢十加油站的站長(zhǎng)聯(lián)系到一個(gè)客戶急需長(zhǎng)城46#抗磨油，而此時(shí)省潤(rùn)滑油公司還沒(méi)有協(xié)調(diào)好工業(yè)用油的資源，滑油部立即與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，并保證在兩個(gè)星期之內(nèi)還油，如果不還油就給錢(qián)，經(jīng)銷(xiāo)商這才答應(yīng)借12桶抗磨油給我公司先用，解決了客戶的燃眉之急，從此與該客戶成為朋友，也鎖定了客源。4月有人舉報(bào)賣(mài)給湖北新火炬集團(tuán)公司的油是假油。我公司積極聯(lián)系長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司的客戶服務(wù)中心，并派技術(shù)人員解答他們的疑惑，經(jīng)過(guò)市技術(shù)監(jiān)督中心的鑒定，我們的油品完全合格，消除了客戶的疑慮，維護(hù)了企業(yè)的聲譽(yù)?？蛻粢舱嬲\(chéng)的道出了個(gè)中原由，說(shuō)：“不是我們的油不合格而是價(jià)格太低影響了另一家供應(yīng)商的利益”。
四是及時(shí)傳達(dá)信息提升執(zhí)行力?；筒糠e極運(yùn)用現(xiàn)代通訊優(yōu)勢(shì)，建立滑油銷(xiāo)售QQ群，及時(shí)將省公司的最新銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，考核辦法，價(jià)格調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)縣市，縣市再在騰訊通上下發(fā)到每座加油站，使的信息暢通無(wú)阻，執(zhí)行到位。
五是主動(dòng)出擊尋找客戶資源。由于潤(rùn)滑油改制，老的潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)人員調(diào)到了新的崗位，客戶資源也全部丟失。潤(rùn)滑部的同志們不辭下問(wèn)，不怕白眼，通過(guò)親戚托親戚，朋友托朋友，并積極的找原有的潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)人員聯(lián)系老客戶，遇到其他科室人員有這方面的朋友，也請(qǐng)他們幫忙一起去拜訪，現(xiàn)已找回湖北立晉鋼鐵集團(tuán)有限公司、東風(fēng)汽車(chē)管理部、風(fēng)神汽車(chē)公司等客戶。通過(guò)身邊的朋友結(jié)識(shí)了襄陽(yáng)潤(rùn)鑫石油化工有限公司、襄陽(yáng)易風(fēng)潤(rùn)滑油有限公司等新客戶。
真誠(chéng)的付出，真心的服務(wù)，品牌的優(yōu)勢(shì)使的滑油銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，放了顆“衛(wèi)星”，贏得了同行的羨慕，也贏得了更大的市場(chǎng)。
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