茂名石油：潤(rùn)滑油拓市有新招

“還是憑感覺(jué)使用最實(shí)在啊，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的行車測(cè)試，使用長(zhǎng)城牌潤(rùn)滑油明顯感到發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁、滑順、低噪音了，明天我們就簽合同吧！”

“好嘞，就等你這個(gè)電話了，明天不見(jiàn)不散！”放下電話后，茂名石油非油品部主任喜上眉梢，懸著的心總算落下來(lái)了。

3月以來(lái)，為在激烈的潤(rùn)滑油市場(chǎng)中打破僵局、拓市逆襲，茂名石油創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，主動(dòng)與潤(rùn)滑油茂名分公司緊密合作，以“品牌+實(shí)力+測(cè)試+服務(wù)=贏得客戶心”為出發(fā)點(diǎn)，共同制定《大型運(yùn)輸車隊(duì)行車測(cè)試服務(wù)方案》，通過(guò)摸索嘗試免費(fèi)為客戶提供上門行車用油測(cè)試服務(wù)，以高品質(zhì)體驗(yàn)為突破口，拓展?jié)櫥褪袌?chǎng)。為確保行車用油測(cè)試起到標(biāo)桿效應(yīng)，該測(cè)試遵循“分區(qū)分批分類、在精不在多”的原則，從各區(qū)域甄別篩選1~2個(gè)影響力較大的運(yùn)輸車隊(duì)客戶，由長(zhǎng)城潤(rùn)滑油工程師、非油品部人員、各區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理及營(yíng)銷員組成的測(cè)試小組分批對(duì)客戶的中短途車輛和長(zhǎng)途車輛、或客運(yùn)車輛和貨運(yùn)車輛進(jìn)行分類測(cè)試。在測(cè)試過(guò)程中，該堅(jiān)持專人跟蹤，分級(jí)維護(hù)，每周定期向客戶提交測(cè)試報(bào)告，及時(shí)解決客戶在新機(jī)油使用過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)。

高州億達(dá)運(yùn)輸公司、信宜信用運(yùn)輸公司是使用系統(tǒng)外品牌潤(rùn)滑油的大客戶，3月中旬，茂名石油多次安排人員上門拜訪洽談，并由潤(rùn)滑油工程師進(jìn)行多輪的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后，最終高州億達(dá)公司同意從5條線路中各選定1輛車輛試用長(zhǎng)城潤(rùn)滑油工程師推薦的油品，車輛類型包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)中巴和長(zhǎng)途大巴，測(cè)試期為40天；信宜信用運(yùn)輸有限公司參加測(cè)試的6輛巴士則以城際中巴和長(zhǎng)途大巴為主，分別來(lái)自3條線路，測(cè)試期為30天。最終，行車測(cè)試驗(yàn)證了相近價(jià)格的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品質(zhì)更卓越，車輛駕駛更順暢，同時(shí)，茂名石油也以質(zhì)優(yōu)價(jià)美的用油方案和高效細(xì)致的服務(wù)贏得顧客心，成功攬得年需求潤(rùn)滑油48萬(wàn)元的大訂單。