潤滑油湖南銷售代表處緊緊抓住工業(yè)油規(guī)??蛻舻拈_發(fā)以及高柴終端客戶開發(fā)兩項(xiàng)工作,樹立“雙實(shí)”(實(shí)干、實(shí)效)作風(fēng),重執(zhí)行,看成效,充分發(fā)揮各專業(yè)線業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的積極性,拓市場(chǎng)、擴(kuò)銷量、增效益,1-5月包裝油銷量同比增長(zhǎng)14.3%,其中:車用油同比增長(zhǎng)32.4%,高檔柴油機(jī)油同比增長(zhǎng)48.9%。
積極擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,終端客戶“實(shí)”增長(zhǎng)——銷量是實(shí)實(shí)在在跑回來的
湘東片區(qū)有一批做硬質(zhì)合金加工的企業(yè),初次拜訪的時(shí)候,大都是說:我們的潤滑油用著還沒發(fā)現(xiàn)啥問題,就先不考慮“長(zhǎng)城”了。針對(duì)這種情況,大家開動(dòng)腦筋想辦法:通過多跑路、多拜訪,優(yōu)先攻關(guān)拿下當(dāng)?shù)剡@個(gè)行業(yè)的“龍頭”企業(yè),再開發(fā)別家就會(huì)順暢多了。大家齊努力,由于方法得當(dāng),一個(gè)多月的時(shí)間就發(fā)展了60余家客戶。該片區(qū)的一位女銷售代表一天的最高的紀(jì)錄是跑了5家,行程300多公里,按她的話說:“今年夏天,姐不用減肥了。” 在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,湖南代表處將擬開發(fā)的客戶名單進(jìn)行內(nèi)部公示,并廣泛征求經(jīng)銷商意見,綜合相關(guān)信息并形成一致共識(shí)后,作為目標(biāo)客戶正式認(rèn)可報(bào)備并落實(shí)到開發(fā)責(zé)任人,對(duì)開發(fā)成功的個(gè)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。1-5月,終端工業(yè)油規(guī)??蛻糸_發(fā)和高柴終端目標(biāo)客戶開發(fā)的成功率雙雙都躍升了50%以上。
加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),銷售隊(duì)伍能力“實(shí)”提升——長(zhǎng)本事靠學(xué)戰(zhàn)結(jié)合
靠知識(shí)技能贏得客戶是每名銷售代表的心中期盼,他們渴望學(xué)習(xí),積極實(shí)踐。在一次學(xué)習(xí)中,就市場(chǎng)開發(fā)時(shí)常遇到用戶問及“油品壽命問題”,一位銷售代表就說:我說長(zhǎng)了,怕不靠譜;說少了,怕沒競(jìng)爭(zhēng)力。老師講評(píng)時(shí)告訴銷售代表,要學(xué)習(xí)和運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)”和公司給你的產(chǎn)品資料來顯示你的優(yōu)勢(shì)。該銷售代表用這個(gè)辦法開始了他的開發(fā)拜訪,一個(gè)月內(nèi),連戰(zhàn)連捷。湖南銷售代表處按制度開展銷售人員培訓(xùn)外,每半個(gè)月召集各片區(qū)骨干對(duì)工業(yè)油規(guī)??蛻糸_發(fā)和高柴終端客戶開發(fā)情況進(jìn)行介紹、交流、探討,并由業(yè)務(wù)助理和工業(yè)油、車用油產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng);每個(gè)月再由片區(qū)經(jīng)理詳細(xì)介紹、交流本片區(qū)每個(gè)計(jì)劃開發(fā)的工業(yè)油規(guī)??蛻艉透卟窠K端客戶進(jìn)展情況并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),在不斷交流中互相借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)銷售技能的提升。同時(shí),將培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大到經(jīng)銷商隊(duì)伍,除對(duì)各經(jīng)銷商宣傳長(zhǎng)城潤滑油商務(wù)政策外,還定期對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪訓(xùn),也受到經(jīng)銷商的積極歡迎。
做強(qiáng)銷售聲勢(shì),營銷氛圍“實(shí)”優(yōu)化——打品牌廣結(jié)商緣
湖南代表處積極辦好一系列尊龍推介會(huì),重點(diǎn)推廣CI-4產(chǎn)品,以此爭(zhēng)取更多新的終端,提升品牌形象,每次推廣會(huì)他們都材料準(zhǔn)備充分,反復(fù)研究產(chǎn)品介紹方式,并開展多種趣味答題活動(dòng)。在一次推廣會(huì)上,一位車隊(duì)老板一下買了三箱尊龍產(chǎn)品,他說:以前聽說過長(zhǎng)城,沒了解那么詳細(xì),這次知道長(zhǎng)城潤滑油和那么多重卡車企合作,我覺得我們用長(zhǎng)城會(huì)更保險(xiǎn)。湖南代表處更以技術(shù)交流和“一對(duì)一”的形式,對(duì)待開發(fā)的大型公交、環(huán)衛(wèi)、旅游、物流車隊(duì)陸續(xù)推進(jìn)會(huì)議營銷,不斷贏得客戶的信賴,打開市場(chǎng)大門。在良好的市場(chǎng)氛圍下,各片區(qū)針對(duì)自身銷量薄弱的地區(qū),進(jìn)一步開展“補(bǔ)短板”工作,加大耕耘力度,發(fā)展網(wǎng)點(diǎn),從而不斷改變市場(chǎng)面貌。
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