2015年11月18日，延長殼牌顧客體驗(yàn)周活動(dòng)在曲江雁翔路加油站盛大開啟，同時(shí)也是陜西第一家殼牌Select便利店正式開業(yè)。殼牌全球零售執(zhí)行副總裁柯一凡、殼牌（中國）零售業(yè)務(wù)部執(zhí)行總裁陳翠薇、延長殼牌石油有限公司副董事長郝煒及延長殼牌石油有限公司總經(jīng)理程昕出席了啟動(dòng)儀式。
嘉賓共同開啟陜西首家select便利店
據(jù)了解，在顧客體驗(yàn)周期間陜西地區(qū)的用戶可以通過車到加油APP直接支付加油款，在購買便利店的商品時(shí)大大縮短了等待的時(shí)間。同時(shí)也可以通過站外線上引導(dǎo)的功能，快速導(dǎo)航選擇距離最近、車流最少的油站進(jìn)行加油。這樣一來不僅可以改善高峰期排隊(duì)的問題，能有效提升廣大消費(fèi)者的滿意度。
市民在體驗(yàn)自助打印發(fā)票
在加油站出口，放置了一臺(tái)加油站自助發(fā)票機(jī)。消費(fèi)者只需要掃描二維碼，不需要等待就可以直接打印發(fā)票。市民付小姐表示：“以前遇到加油車輛比較多時(shí)候，打印發(fā)票需要排隊(duì)等待很久的時(shí)間，現(xiàn)在通過掃描二維碼就可以直接自己打印發(fā)票，省去了排隊(duì)的時(shí)間，十分快捷方便”。
隨著陜西殼牌Select便利店的開業(yè)，進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者多元化的需求。記者在便利店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)提供了簡餐休息區(qū)和免費(fèi)的WIFI覆蓋，還有現(xiàn)磨咖啡，配備了ATM自動(dòng)取款機(jī)的便民服務(wù)。為了讓顧客緩解長時(shí)間駕駛產(chǎn)生的疲勞感，整體布局都以通透玻璃，米色燈光為主。另外，還有各種進(jìn)口食品和汽車用品，能夠滿足消費(fèi)者不同的購物需求。該便利店已經(jīng)升級(jí)為一個(gè)集購物、休息為一體的Select “精品店”。超大店面中，貨架布局寬松有序，進(jìn)口食品、飲料比比皆是。與此同時(shí)，還可以參與該油站高品質(zhì)燃油發(fā)現(xiàn)之旅活動(dòng)，兌換護(hù)照、集小票贏燃油等等享受多重超值優(yōu)惠等活動(dòng)。
相關(guān)評(píng)論