近日,國(guó)內(nèi)知名品牌設(shè)備潤(rùn)滑可靠性集成服務(wù)提供商廣研檢測(cè)對(duì)外宣布京東商城“廣研檢測(cè)旗艦店”正式開張。據(jù)悉,“廣研檢測(cè)旗艦店”目前主要提供潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂、變壓器油、抗燃油、燃料油等油品的檢測(cè)服務(wù)。后期將通過自建商城提供一站式全方位的服務(wù)以及性價(jià)比高的產(chǎn)品,包括檢測(cè)服務(wù)、潤(rùn)滑工具、過濾設(shè)備、培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)等。
一鍵下單體驗(yàn)升級(jí)服務(wù)
以前購(gòu)買服務(wù)或產(chǎn)品都是在線下一個(gè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn),而現(xiàn)在則是在更多場(chǎng)景里。對(duì)客戶而言,O2O可以更隨意,線上更多是一種體驗(yàn),選擇好合適的服務(wù)或產(chǎn)品,一鍵下單,自助完成支付,而不需要通過電話詢問完成下單,對(duì)老客戶而言,可以節(jié)省更多的時(shí)間。對(duì)新客戶而言,更快捷找到自己的需求。
大數(shù)據(jù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從電子商務(wù)、休閑餐飲再到近期持續(xù)火爆的打車出行,如今O2O概念已經(jīng)遍及多個(gè)產(chǎn)業(yè),他們以更便捷的服務(wù),更優(yōu)惠的價(jià)格,更先進(jìn)的技術(shù),使眾多的客戶因此受益。O2O核心在于大數(shù)據(jù)技術(shù)。來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)是大量的、鮮活的,代表了一個(gè)個(gè)具體客戶的真實(shí)想法,反映了客戶想做的事情。重視這些數(shù)據(jù)的力量,使品牌更貼近客戶,深刻理解客戶的需求,引領(lǐng)客戶的需求,為顧客提供多元化的服務(wù)體驗(yàn)。
以滿足客戶需求為導(dǎo)向
隨著我國(guó)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈來(lái)愈烈。作為國(guó)內(nèi)目前最大的油品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、業(yè)界唯一的設(shè)備潤(rùn)滑可靠性集成服務(wù)提供商,廣研檢測(cè)努力樹立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)形象,全力提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮設(shè)備潤(rùn)滑可靠性集成服務(wù)領(lǐng)航者的作用。
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