近日，道達(dá)爾和阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，在跨端運營、本地化服務(wù)、移動支付、云計算、供應(yīng)鏈、組織管理等多方面展開深入合作，推動能源出行領(lǐng)域跨業(yè)務(wù)、多場景的全面數(shù)字化升級。
道達(dá)爾成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的能源企業(yè)。未來阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)、渠道、運營等商業(yè)資源，都將與道達(dá)爾的業(yè)務(wù)緊密相連。
道達(dá)爾在接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)后將會進(jìn)行全面數(shù)字化升級，滿足消費者“人之所想、能之所應(yīng)”，甚至可以從售前、售中、售后所有環(huán)節(jié)幫助消費者實現(xiàn)加油、購物不下車的零接觸體驗。以高德APP為例，以后用戶在平臺搜索道達(dá)爾，就能進(jìn)入品牌輕店，享受購買、充值、支付等一系列服務(wù)。
接下來，阿里將有10多個業(yè)務(wù)與道達(dá)爾進(jìn)行深度融合，包括淘寶、支付寶等。這意味著將來消費者可以通過淘寶、天貓、支付寶、餓了么等APP，享受道達(dá)爾線上線下一體化的產(chǎn)品和服務(wù)，體驗數(shù)字化帶來的便捷感。有不少車主評論道，以后加油應(yīng)該會更方便、更優(yōu)惠。
此次合作，也將成為雙方拓展線下渠道、尋找更大業(yè)務(wù)增量的契機。截至目前，道達(dá)爾中國與合作伙伴共計運營超300座加油站。隨著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的接入，將為道達(dá)爾帶來規(guī)模化、可復(fù)制的業(yè)務(wù)增量，這也對能源出行領(lǐng)域的發(fā)展具有里程碑式的借鑒意義。
道達(dá)爾是第一家進(jìn)入中國海上油氣勘探和參與中國煉油業(yè)務(wù)的國際能源公司，在中國擁有近4000名員工和20多家子公司。
未來，當(dāng)越來越多能源服務(wù)、能源出行領(lǐng)域的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，消費者也將獲得更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，讓我們拭目以待！
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