“得知你們搞活動(dòng)的消息,我通知了好幾個(gè)朋友,都會(huì)順便來(lái)光顧你們店。”一位客人通過(guò)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油網(wǎng)站得知長(zhǎng)城汽車養(yǎng)護(hù)中心開(kāi)展套餐服務(wù)活動(dòng),特意趕來(lái)參加。2012年,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心的客戶數(shù)量持續(xù)上升。
2012年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,怎樣做大經(jīng)營(yíng)量?長(zhǎng)城汽車養(yǎng)護(hù)中心創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,新招迭出,內(nèi)抓管理,外強(qiáng)品牌,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高。
這一年,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心通過(guò)加強(qiáng)考核落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,激發(fā)員工積極性,形成“比學(xué)趕幫超”局面;同時(shí)合理配置庫(kù)存、深化和完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,加強(qiáng)門店經(jīng)營(yíng)規(guī)范性管理,提高工作效率,成功應(yīng)對(duì)了車窗凈的幾次銷售高峰,提高了服務(wù)滿意度。
這一年,他們創(chuàng)出商戶合作新模式,合作伙伴不斷增多。多樣化的促銷形式組合也為長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心吸引來(lái)更多的終端客戶。及時(shí)響應(yīng)客戶需求,在今年北京遭遇特大暴雨期間,一夜間緊急救助為雨水所困的40余名車主,贏得消費(fèi)者稱贊,使長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心的美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
2012年,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心全年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)39%,實(shí)現(xiàn)全面飄紅。
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