中國(guó)石化國(guó)勘在2009年8月收購(gòu)Addax公司時(shí)，只派出18名中方管理人員，就實(shí)現(xiàn)了對(duì)一個(gè)有1132名外籍員工的國(guó)際油公司的平穩(wěn)整合、高效管理，創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)巨額并購(gòu)行動(dòng)中派遣人數(shù)最少的紀(jì)錄。
3年來(lái)，中國(guó)石化Addax公司堅(jiān)持國(guó)際化用人理念和管理模式，實(shí)施“國(guó)際化、本土化、市場(chǎng)化、多元化”的用人策略，打造了一支專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的高度國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)和高度本土化的作業(yè)隊(duì)伍，走出了一條“用外國(guó)人管理外國(guó)人”的國(guó)際化人才管理之路。
目前Addax公司員工來(lái)自31個(gè)國(guó)家，國(guó)際員工比例達(dá)99%。公司具有較強(qiáng)的海外油氣資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)能力和資產(chǎn)保值增值能力，每百萬(wàn)噸權(quán)益油的生產(chǎn)只需要12個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
千方百計(jì)留住國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)
國(guó)際化人才短缺是中國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略、推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨的普遍難題。
“我們?cè)谑召?gòu)Addax公司時(shí)不只是為了買(mǎi)資源，這家公司的核心資產(chǎn)莫過(guò)于那支有七八十名國(guó)際一流專(zhuān)家組成的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)。他們大多有在殼牌、BP、道達(dá)爾、雪佛龍等國(guó)際石油公司工作的背景，熟悉國(guó)際石油作業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，具有極強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題的能力。這也是我們中國(guó)石化最稀缺和最看重的。”Addax公司首席執(zhí)行官?gòu)堃阏f(shuō)。
作為中國(guó)公司在海外并購(gòu)的最大企業(yè)，如何確保Addax國(guó)際化管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，成為并購(gòu)后要解決的首要問(wèn)題。
中國(guó)石化接管時(shí)沒(méi)有對(duì)原公司管理層進(jìn)行“大換血”，而是明確提出在過(guò)渡期內(nèi)保持“管理結(jié)構(gòu)不變、員工崗位不變、公司政策不變、匯報(bào)程序不變”，在用人上“一個(gè)不裁，全部留用”，以穩(wěn)定管理局面和員工隊(duì)伍。除董事長(zhǎng)外，中方派出的管理人員以輔助、學(xué)習(xí)的身份進(jìn)入管理層團(tuán)隊(duì)，在具體工作中不越權(quán)、不干涉，主動(dòng)加強(qiáng)溝通交流，營(yíng)造愉快的合作共事氛圍。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，中方明確承諾在過(guò)渡期內(nèi)保持員工原有崗位及待遇不變，支付6個(gè)月工資作為留用獎(jiǎng)金，留用期結(jié)束后建立與公司業(yè)績(jī)發(fā)展掛鉤的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，從待遇上留人；積極宣傳中國(guó)石化的綜合實(shí)力、優(yōu)勢(shì)地位和發(fā)展前景，倡導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展，從事業(yè)上留人；對(duì)外方人員加強(qiáng)人文關(guān)懷，營(yíng)造溫馨和諧氛圍，從感情上留人。
過(guò)渡期滿(mǎn)后，管理層實(shí)現(xiàn)順利交接，中方人員擔(dān)任首席執(zhí)行官、首席地質(zhì)師和首席財(cái)務(wù)官，外方人員留任首席法務(wù)官、提任首席運(yùn)營(yíng)官，實(shí)現(xiàn)了新老結(jié)合、中西結(jié)合。18名中方管理人員實(shí)現(xiàn)了對(duì)Addax的有效管理。接管以來(lái)，公司權(quán)益油產(chǎn)量從2009年的675萬(wàn)噸上升至2011年的780萬(wàn)噸，2012年預(yù)計(jì)達(dá)到850萬(wàn)噸；利潤(rùn)總額從2009年的2.32億美元上升至2012年的17.8億美元，增長(zhǎng)667%，呈現(xiàn)出勘探突破、產(chǎn)量增長(zhǎng)、效益提升、人心向上的良好勢(shì)頭。
歐洲人向來(lái)重視休息權(quán)，加班是件令他們難以忍受的事。Addax總部所在的瑞士日內(nèi)瓦是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人的國(guó)際名城。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?，商店在晚?點(diǎn)之前必須關(guān)門(mén)，但直到晚上8點(diǎn)還有外籍員工在Addax辦公樓加班。該公司人力資源總監(jiān)索菲·辛德勒說(shuō)：“員工對(duì)公司有一種前所未有的歸屬感。”
國(guó)際化用人機(jī)制提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
“國(guó)有企業(yè)要搞好跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，不能簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)企管理模式，而應(yīng)推行國(guó)際上先進(jìn)的管理理念和方式，這樣才能進(jìn)一步提升被收購(gòu)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張毅說(shuō)。
中方管理層在接管Addax后，任用外國(guó)人為人力資源總監(jiān)，堅(jiān)持國(guó)際化用人機(jī)制，優(yōu)化人力資源，引導(dǎo)合適的人干合適的事，以人的價(jià)值創(chuàng)造帶動(dòng)崗位乃至公司的價(jià)值創(chuàng)造。他們從開(kāi)展部門(mén)及崗位職責(zé)評(píng)估入手，大力優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升組織效能；留住管理和技術(shù)骨干，清理冗員，裁掉不勝任者，招聘緊缺人才。
Addax在人力資源配置上主輔專(zhuān)業(yè)界限清晰，在管理團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)上堅(jiān)持中、西和本土化三結(jié)合。日內(nèi)瓦總部和各國(guó)家公司關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位，直接從國(guó)際市場(chǎng)上招聘成熟人才。各國(guó)家公司輔助管理和操作崗位則堅(jiān)持用工本土化，尼日利亞、加蓬、喀麥隆等國(guó)家公司員工本土化率達(dá)到93%以上，最大限度地照顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。他們還采取長(zhǎng)期、短期、日費(fèi)合同制等靈活的用工方式，有效控制了正式員工隊(duì)伍的規(guī)模和人工成本。
公司還以合理薪酬、長(zhǎng)期激勵(lì)留住骨干人才。建立了基于績(jī)效考核指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，將公司、部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)“同甘共苦”。設(shè)置員工長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工長(zhǎng)期為公司工作。
“以前公司總是關(guān)注短期利益，而不是員工發(fā)展，因此在頒發(fā)第一屆員工長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)時(shí)，不少人都感動(dòng)得落了淚。”索菲·辛德勒說(shuō)。
Addax通過(guò)人力資源優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了人員的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置，保留了三分之二的管理技術(shù)骨干，撤銷(xiāo)了12名不稱(chēng)職部門(mén)經(jīng)理，在國(guó)際市場(chǎng)招聘員工78名。員工流動(dòng)率在6％左右，遠(yuǎn)低于同類(lèi)并購(gòu)公司20％的平均水平。
放心大膽地讓外國(guó)人管理外國(guó)人
“用外國(guó)人不放心，用中國(guó)人干不了”，這是中國(guó)企業(yè)跨國(guó)管理中面臨的一道難題。Addax公司放心大膽地使用外籍員工，有效破解了這一難題。
張毅對(duì)外籍員工的職業(yè)素養(yǎng)由衷地信任。他說(shuō)：“外籍員工素質(zhì)高，只要有一套邏輯嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)明確的管理體系，他們就會(huì)讓企業(yè)像瑞士鐘表一樣分毫不差地運(yùn)轉(zhuǎn)。”
Addax采用“拿來(lái)主義”，吸納和培養(yǎng)國(guó)際人才為我所用。公司除了首席執(zhí)行官、總地質(zhì)師、總會(huì)計(jì)師外，其他高級(jí)職位、各部門(mén)主任和國(guó)家公司總經(jīng)理都由外國(guó)人擔(dān)任。公司將外籍骨干送到中國(guó)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解中國(guó)的文化和中國(guó)石化的管理。中層以上的外籍管理人員每年都有機(jī)會(huì)到中國(guó)學(xué)習(xí)。為確保運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化，公司的工作語(yǔ)言為英語(yǔ)。
投之以桃，報(bào)之以李。培養(yǎng)重用外籍員工收到了意想不到的良好效果。
2011年5月，中國(guó)石化花5億多美元收購(gòu)殼牌在喀麥隆的油田資產(chǎn)，并交Addax管理。公司派出一位從國(guó)際市場(chǎng)上招聘的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)人擔(dān)任總經(jīng)理，很快就實(shí)現(xiàn)了順利接管。目前該公司運(yùn)行良好，已收回投資兩億多美元，預(yù)計(jì)兩年便可收回全部投資，2013年將發(fā)展成為一個(gè)新的100萬(wàn)噸級(jí)油氣生產(chǎn)基地。
荷蘭人科納利·澤和拉在殼牌工作了近30年，在尼日利亞工作了10多年，與當(dāng)?shù)卣⒘肆己藐P(guān)系。2011年，Addax招聘并委任他為公司高級(jí)副總裁兼尼日利亞公司總經(jīng)理。他憑著過(guò)人的能力，使尼日利亞公司的4個(gè)區(qū)塊在2012年7月破天荒提前7年實(shí)現(xiàn)成功延期，使該公司的儲(chǔ)量?jī)r(jià)值增值了28億美元。(
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