潤(rùn)滑油重慶分公司堅(jiān)持軍用產(chǎn)品與民用產(chǎn)品并重發(fā)展之路,鑄造了質(zhì)量過(guò)硬的航空航天潤(rùn)滑油品牌。
潤(rùn)滑油重慶分公司作為中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司在西南地區(qū)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中心,堅(jiān)持走科研開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并重、合成油脂與礦物油脂并重、軍用產(chǎn)品與民用產(chǎn)品并重“三個(gè)并重”的發(fā)展之路,立足西南,輻射全國(guó),規(guī)模實(shí)力不斷增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益顯著提升,2012年與2002年相比,產(chǎn)量、銷量、銷售收入、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)4倍、5倍、9倍、30倍,在西南地區(qū)中高檔油品市場(chǎng)份額占到28%,合成油脂市場(chǎng)占有率全國(guó)第一。
以先進(jìn)技術(shù)助力航空航天
該公司堅(jiān)持以技術(shù)領(lǐng)先提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。1964年建廠以來(lái),堅(jiān)持以服務(wù)國(guó)防軍工和航空航天為己任,依托軍工技術(shù)發(fā)展民用潤(rùn)滑油,形成了自主創(chuàng)新的合成潤(rùn)滑油脂“五大核心技術(shù)”,其中酰胺稠化劑一步法合成技術(shù)屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng),獲得國(guó)家二等發(fā)明獎(jiǎng)。在雄厚的技術(shù)實(shí)力支撐下,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油助力“兩彈一星”成功發(fā)射,“神舟”系列飛船和“嫦娥”探月工程遨游太空。公司堅(jiān)持推進(jìn)科研重心前移,將科研開發(fā)人員置身于市場(chǎng)最前沿及生產(chǎn)最前線,緊跟技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)。近三年來(lái)針對(duì)汽車、風(fēng)電、高鐵、航空、航天等行業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品23項(xiàng),申報(bào)國(guó)家專利21項(xiàng),多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。如完成了國(guó)家重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目4010合成航空潤(rùn)滑油研制,跟蹤國(guó)際發(fā)展研制出新一代4厘斯航空發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油;與世界同步推出全球頂級(jí)內(nèi)燃機(jī)油Desox 1(SN級(jí)),配套上汽通用五菱;成功開發(fā)全球頂級(jí)合成制動(dòng)液Class6,配套北汽薩博。2010年受邀參加在人民大會(huì)堂召開的“嫦娥二號(hào)”成功發(fā)射表彰大會(huì)。該公司以加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作入手,占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。組織起草了國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 12981《機(jī)動(dòng)車輛制動(dòng)液》,起草國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)26項(xiàng)、石化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)39項(xiàng)。
向精細(xì)管理要效益。該公司實(shí)施精細(xì)化管理,在干部職工中倡導(dǎo)“細(xì)化管理降風(fēng)險(xiǎn)”“管理再細(xì)也不為過(guò)”的理念,不斷推進(jìn)管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。建立了以獎(jiǎng)金量化考核為主的績(jī)效管理制度,積極推行全員成本目標(biāo)管理,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施全方位優(yōu)化與控制,完善成本管理運(yùn)行機(jī)制和責(zé)任體系,實(shí)行項(xiàng)目管理制,強(qiáng)化過(guò)程管理,細(xì)化成本核算。2012年針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中成本管理的薄弱環(huán)節(jié),確定了存貨盤活、采購(gòu)資金管理、應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)管理等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,當(dāng)年創(chuàng)效4000多萬(wàn)元。大力推進(jìn)“質(zhì)量興企”戰(zhàn)略,要求每位員工像愛護(hù)眼睛一樣時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)好長(zhǎng)城潤(rùn)滑油“高科技、高品質(zhì)、國(guó)際化”的品牌形象。針對(duì)航空航天產(chǎn)品對(duì)安全可靠性和風(fēng)險(xiǎn)控制有更高要求的情況,該公司2010年通過(guò)了AS9100質(zhì)量體系認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)唯一通過(guò)該質(zhì)量體系認(rèn)證的潤(rùn)滑油企業(yè)。2012年以總分第一的成績(jī)獲得重慶市市長(zhǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)。
打造服務(wù)和文化軟實(shí)力
營(yíng)銷是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。該公司著力“做大川渝、做好云貴、突出兩高、穩(wěn)定大客、做細(xì)專項(xiàng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”,加強(qiáng)大客戶和OEM開發(fā),與重點(diǎn)OEM建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和客戶分類情況,構(gòu)建了專業(yè)化與區(qū)域化的銷售體系。根據(jù)礦物潤(rùn)滑油、合成潤(rùn)滑油脂的產(chǎn)品特性以及銷售環(huán)節(jié)的特點(diǎn),分別采取“效率型”和“效能型”的銷售模式,建立相關(guān)的考核機(jī)制,實(shí)行銷售人員業(yè)績(jī)?cè)露裙?、?jiǎng)金兌現(xiàn)、年度考核末位轉(zhuǎn)崗的人員流動(dòng)機(jī)制。在市場(chǎng)服務(wù)方面,堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,大力推行全面潤(rùn)滑解決方案,解決售前、售中、售后三個(gè)階段的完整客戶服務(wù)方案,以客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、技術(shù)與服務(wù)有機(jī)結(jié)合,最大限度地創(chuàng)造設(shè)備潤(rùn)滑與管理的新價(jià)值,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)等硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更是文化軟實(shí)力的角逐。潤(rùn)滑油重慶分公司一直傳承石油工人“艱苦奮斗和對(duì)技術(shù)精益求精”的精神,以及“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的航天精神,在潤(rùn)滑油公司“團(tuán)結(jié)、融合、規(guī)范、爭(zhēng)先”企業(yè)精神指引下,注重企業(yè)文化建設(shè),形成了企業(yè)文化“金三角”,即“六個(gè)力戒”(力戒坐而論道、力戒推諉扯皮、力戒管而不嚴(yán)、力戒好人主義、力戒固有思維、力戒小進(jìn)即安)的管理文化,“規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的員工文化 ,“每一滴油都是承諾”“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)利益”的社會(huì)責(zé)任文化。以積極正確的價(jià)值觀念引導(dǎo)職工的行為,讓職工心往一處想,勁往一處使,在集體合作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
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