2013年四季度,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、復(fù)雜多變的潤(rùn)滑油銷售市場(chǎng),河池石油全力出擊,加大全員銷售工作力度,通過 “四項(xiàng)”拓量、增量措施,累計(jì)銷售潤(rùn)滑油近660噸,同比增長(zhǎng)55%,一舉奪得四季度先進(jìn)紅旗,為2013年畫上圓滿句號(hào)。
調(diào)整模式,完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。該司按照上級(jí)公司經(jīng)營(yíng)工作的相關(guān)要求,在10月初,及時(shí)將原來以加油站為單位整體承包經(jīng)營(yíng)模式統(tǒng)一調(diào)整為以片區(qū)為單位集體承包經(jīng)營(yíng)模式,并以片區(qū)為單位重新簽訂潤(rùn)滑油零售經(jīng)營(yíng)承包合同,讓片區(qū)經(jīng)理作為片區(qū)潤(rùn)滑油承包經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人,員工則以股份方式共同集資,使經(jīng)營(yíng)任務(wù)和壓力得到層層分解、層層傳遞。同時(shí),結(jié)合新的經(jīng)營(yíng)模式,制定切實(shí)可行的“三層次”績(jī)效考核機(jī)制,即公司對(duì)潤(rùn)滑油部總量的考核、公司對(duì)片區(qū)經(jīng)理、管理員的考核,片區(qū)對(duì)加油站員工的量化考核,并根據(jù)河池的市場(chǎng)特點(diǎn)做好長(zhǎng)城車用油的專項(xiàng)考核,進(jìn)一步體現(xiàn)“多勞多得,不勞扣罰”的分配制度,調(diào)動(dòng)了片區(qū)和一線員工參與潤(rùn)滑油銷售的積極性與主動(dòng)性。
積極打假,優(yōu)化外部銷售環(huán)境。針對(duì)6月份以來,河池區(qū)域潤(rùn)滑油市場(chǎng)一度出現(xiàn)假貨橫行、竄貨泛濫、價(jià)格體系混亂,造成二級(jí)經(jīng)銷商銷售積極性受挫、分銷渠道受阻的不利經(jīng)營(yíng)局面,10月份,該司積極爭(zhēng)取到茂名潤(rùn)滑油公司打假小組進(jìn)駐河池,聯(lián)合河池市各縣、區(qū)工商局,開展了一場(chǎng)轟轟烈烈的潤(rùn)滑油打假行動(dòng)。通過全面深入的打假行動(dòng),端掉制假窩點(diǎn)2個(gè),查處取締了河池市武圣宮潤(rùn)滑油公司、宜州鴻新貿(mào)易有限公司等9家經(jīng)營(yíng)假冒、仿冒長(zhǎng)城潤(rùn)滑油門店、配件店,沒收各類假冒、仿冒油品近500多桶,案值金額近20萬元。與此同時(shí),該司積極引導(dǎo)地方新聞媒體對(duì)制假、售假窩點(diǎn)在《河池日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行曝光,有力地震懾了制假、售假的不法經(jīng)銷商,凈化了河池潤(rùn)滑油市場(chǎng),從而有效地彌補(bǔ)了市場(chǎng)損失,穩(wěn)定了銷量。
深入走訪,向市場(chǎng)尋銷路。面對(duì)河池屬于老少邊窮地區(qū),工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),廠礦企業(yè)設(shè)備落后,所用油品比較低檔的不利市場(chǎng)局面,該司潤(rùn)滑油部不等不靠,積極開展“走出去”戰(zhàn)略,組織客潤(rùn)滑油客戶經(jīng)理到用油市場(chǎng)一線收集信息、尋找銷路。首先是對(duì)區(qū)域內(nèi)廠礦、車隊(duì)等目標(biāo)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,選出重點(diǎn)客戶派專人逐家、逐單位走訪,做到“走訪不漏掉任何一個(gè)老客戶、不放棄任何一個(gè)潛在客戶”。對(duì)前期走訪到的環(huán)江宏翔木業(yè)公司、巖灘電站改擴(kuò)建工程、都河高速路施工建設(shè)用油等潛在市場(chǎng),客戶經(jīng)理及時(shí)了解客戶機(jī)具設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)情況,掌握好第一手資料,找對(duì)關(guān)鍵人物,以關(guān)鍵人物為重點(diǎn)攻關(guān),抓實(shí)抓細(xì)銷售攻關(guān)基礎(chǔ)工作。其次,建立片區(qū)信息采集網(wǎng)點(diǎn),制定周反饋制度,及時(shí)掌握了片區(qū)區(qū)域市場(chǎng)的情況,做到知己知彼,從容應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
堅(jiān)持“終端為王”,向“終端”要銷量。該司堅(jiān)持和強(qiáng)化“終端銷售”的經(jīng)營(yíng)理念,努力開發(fā)終端和潛在市場(chǎng)。首先突出河池市有色行業(yè)終端市場(chǎng)的龍頭地位,動(dòng)態(tài)跟蹤終端客戶,實(shí)行“日有聯(lián)絡(luò)、周有回訪、月有總結(jié)”的專人負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步鞏固和維護(hù)了有色行業(yè)的新老客戶,實(shí)現(xiàn)四季度有色行業(yè)銷售同比增加63噸,增幅100%。其次,努力加大片區(qū)直銷業(yè)務(wù)開拓力度,提高片區(qū)終端市場(chǎng)占有率。根據(jù)該公司市場(chǎng)點(diǎn)多、面廣、量少的特點(diǎn),為做到積少成多、進(jìn)一步做大經(jīng)營(yíng)量,該司潤(rùn)滑油客戶經(jīng)理積極深入片區(qū),協(xié)助片區(qū)開拓一線終端區(qū)域的中小用油客戶,先后成功開拓了環(huán)江片區(qū)才平木業(yè)公司、本部東片區(qū)路面B標(biāo)、天峨片區(qū)路橋建設(shè)公司路面A標(biāo),鳳山片區(qū)武陵木業(yè)公司等新客戶,有效提升了片區(qū)的銷量。
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