在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的當(dāng)今，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)的生存之道。從2000年底成立至今，經(jīng)歷了14年市場(chǎng)洗禮的昆侖潤(rùn)滑油，已從行業(yè)的跟隨者迅速成長(zhǎng)為國內(nèi)領(lǐng)跑者。但昆侖潤(rùn)滑油沒有裹足不前，而是居安思危，依靠技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，主動(dòng)迎戰(zhàn)市場(chǎng)，使昆侖潤(rùn)滑油成功躋身高端市場(chǎng)，與國際知名品牌并駕齊驅(qū)。
創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)
隨著汽車行業(yè)快速發(fā)展，潤(rùn)滑油的需求也日益增加。面對(duì)國際知名品牌的阻擊和民營企業(yè)的追趕，昆侖潤(rùn)滑油若想從中分一杯羹，無疑要?dú)v經(jīng)艱辛。
思路決定出路，戰(zhàn)略決定未來。為了從夾縫中突穎而出，清醒而果決的潤(rùn)滑油公司決策者根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，最終做出歷史性的決定：進(jìn)軍潤(rùn)滑油高端市場(chǎng)，推出“昆侖天潤(rùn)”。并且要求“高端市場(chǎng)就要有高端的理念，新產(chǎn)品不只是改個(gè)包裝、換個(gè)桶型，不能新瓶裝老酒，新品要有新品質(zhì)”。
根據(jù)這一定位，昆侖潤(rùn)滑油對(duì)“昆侖天潤(rùn)”全線提檔升級(jí)，首要任務(wù)就是對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，提高各項(xiàng)指標(biāo)，奏響問鼎高端市場(chǎng)的序曲。比如采用了磷保持性能的技術(shù)，選擇更難以讓磷蒸發(fā)的添加劑;通過有機(jī)鉬與ZDDP的協(xié)同作用，解決了磷含量限值與抗磨減摩之間的矛盾，大幅度降低了摩擦系數(shù)，更好地保護(hù)和延長(zhǎng)了尾氣后處理裝置的使用壽命，起到了節(jié)能環(huán)保的作用。
“憑借創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的‘昆侖天潤(rùn)’，以高品質(zhì)成為民族品牌的代表，這是汽車行業(yè)的一件幸事。”河南省汽車行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣貢敏認(rèn)為，一直以來，昆侖潤(rùn)滑油在高端汽油機(jī)油領(lǐng)域的歷程走得很艱辛，“昆侖天潤(rùn)”上市填補(bǔ)了空白。
創(chuàng)新理念服務(wù)客戶
都說細(xì)節(jié)決定成敗，這話一點(diǎn)都沒有錯(cuò)。在這個(gè)用服務(wù)拼市場(chǎng)的時(shí)候，昆侖潤(rùn)滑油公司不僅提供優(yōu)質(zhì)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品，還心系客戶、心系終端，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其是客戶所急事宜，更是用心提供解決方案，竭盡全力幫助客戶達(dá)成目標(biāo)，因此得到了客戶的肯定。
2014年歲末，上海通用在總部舉行的2014年度供應(yīng)商總結(jié)暨表彰大會(huì)上，上海通用純正配件部向昆侖潤(rùn)滑油頒發(fā)“卓越服務(wù)滿意獎(jiǎng)”。與此同時(shí)，東風(fēng)汽車公司也給昆侖潤(rùn)滑油頒發(fā)了“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)。
中國石油潤(rùn)滑油公司市場(chǎng)開發(fā)處副處長(zhǎng)張青蔚對(duì)此表示：“拿到這些獎(jiǎng)并不是因?yàn)槠髽I(yè)的品牌響亮，而是我們給客戶提供了穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和快速的物流服務(wù)。”
以江淮汽車為例。2014年12月9日，江淮汽車要到漠河給新車型CJ4做高寒區(qū)試驗(yàn)，需要0W級(jí)別的潤(rùn)滑油裝車。12月5日，昆侖潤(rùn)滑油得到消息后，立刻組織研發(fā)中心的技術(shù)人員，針對(duì)江淮汽車試車的區(qū)域、車型和發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行研討，在確定方案后，連夜組織生產(chǎn)，然后再派車送往江淮汽車，保證他們?cè)?span lang="EN-US">9日及時(shí)裝車前往漠河。
的確，在過去的14年里，昆侖潤(rùn)滑油沒有將“提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量”這句口號(hào)流于形式，而是堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推行“管家式”服務(wù)理念，即“建立聯(lián)系卡，24小時(shí)提供專業(yè)化服務(wù)，讓客戶省心”。
如今，昆侖潤(rùn)滑油已步入第15個(gè)年頭。按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)，昆侖潤(rùn)滑油將一如既往的保持認(rèn)真態(tài)度和低調(diào)處事的習(xí)慣，為所有客戶提供高品質(zhì)、高效率的技術(shù)和服務(wù)。
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