個人的力量和智慧總是有限的,潤滑油經(jīng)銷商想要做大做強,必須走團隊協(xié)作的道路。當然,團隊協(xié)作遠不是邀請幾個小伙伴或招聘幾個員工這么簡單,管理不善的團隊可能無法避免“三個和尚沒水吃”的困局??盗Σ櫥驮诖颂岢鏊恼校鷿櫥徒?jīng)銷商們建設一支高效的團隊。
以情感塑造團隊歸屬感
潤滑油經(jīng)銷商團隊一般不需要太大,團隊成員接觸機會多,便于經(jīng)銷商與團隊成員間進行情感溝通,形成團隊向心力,鍛造團隊的核心戰(zhàn)斗力。建立面向業(yè)務人員的雙向溝通機制,可以深入了解業(yè)務團隊的工作狀態(tài)和思想走向,從而達到精準控制團隊走向的目的。私下的溝通或許比正式的例會更容易擺脫官話、套話與場面話的束縛,讓您更真實的了解市場與團隊。在工作上建立工作關(guān)系,私下建立朋友關(guān)系是經(jīng)銷商團隊建設的至高境界,尤其是團隊成員在遇到困難時候經(jīng)銷商能主動幫助,在未來工作中必然全力以赴。
建立合理的機制留住精英骨干
可能由于平臺與實力的關(guān)系,經(jīng)銷商團隊吸納和留住人才的能力較低,常常會出現(xiàn)求人不得的情況,這就需要潤滑油經(jīng)銷商們在團隊管理中實行精細化管理,留住人氣,以人氣帶來人才。
在特殊時期,如初創(chuàng)、轉(zhuǎn)型、市場開拓期和行業(yè)調(diào)整期,一定要對業(yè)績的低迷有一定的心理準備,考核重點也做相應調(diào)整。若一味以業(yè)績?yōu)闃藴?,可能既達不到預期目的,又損失了業(yè)務團隊的斗志,甚至導致人員的流失與前期投入的浪費。
考核的目的是有效的調(diào)動團隊的積極性,在實際中經(jīng)銷商常常在考核中出現(xiàn)偏差,如隨意性大、不能正確體現(xiàn)公平性和客觀性等,另外,如果經(jīng)銷商不順勢調(diào)整績效考核機制,就會發(fā)受其累。
培養(yǎng)團隊向心力
團隊成員會努力工作積極配合的原因無非三點“能賺錢、能學知識、能找到快樂”。個人能力和技能的提升更能激發(fā)團隊的斗志。經(jīng)銷商應積極引導和培訓每個團隊成員,讓團隊成員掌握業(yè)務技能,幫助其順利和出色的完成工作。優(yōu)秀的業(yè)績不僅代表著更好的待遇,也代表著能力與自我價值的實現(xiàn),如此團隊快樂和諧的氣氛更容易形成,團隊自然而然形成向心力,為公司盡可能的貢獻力量。
引導和培訓團隊要制定嚴格的計劃,周期可以是月,也可以是周。經(jīng)銷商一般擅長業(yè)務,除去枯燥的理論知識外,也可向業(yè)務人員傳授一些經(jīng)營方面的“必殺技”,讓團隊成員切身感受到學習和提升的可能,從而更加珍惜工作機會。
處罰機制樹立良好風氣
團隊建設在使用正激勵的同時,“負激勵”也要跟上,否則干好干壞一個樣,團隊將喪失斗志。如果對好的行為“視而不見”,好的行為將消失;如果對壞的行為“不置可否”,壞的行為將層出不窮。不以善小而不獎,不以惡小而不懲。團隊風氣建設要從大局著眼,從小事上引導。
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