面對競爭激烈的潤滑油市場，廣西玉林石油以品牌為主導，通過質(zhì)量見證、現(xiàn)身說法、優(yōu)質(zhì)服務等有效舉措，強化品牌營銷，促使長城潤滑油快速提量。4月份，該公司潤滑油銷量同比增長112.56%。
質(zhì)量見證，贏得信賴。“您瞧，這是我們的產(chǎn)品驗證編碼，這是我們長城潤滑油全國統(tǒng)一的咨詢電話，這是我們這批潤滑油的質(zhì)檢單，您都可以隨時查詢驗證的，如果有問題，我們會負責到底。”在興業(yè)饅頭嶺加油站，員工小陳鄭重地向客戶承諾道。
為讓客戶用上放心的長城潤滑油，該公司各站以質(zhì)量見證的營銷方法，教會客戶辨別正宗的長城潤滑油包裝，提供每一批次的質(zhì)檢單復印件便于查詢，并鄭重表明“易捷萬店無假貨”承諾，贏得了廣大客戶的信賴。
現(xiàn)身說法，擴大群體。各站積極建立客戶微信群，并以客戶微信為載體，不斷推送長城潤滑油使用的現(xiàn)實例子，以客戶現(xiàn)身說法，帶動更多其他客戶前來體驗，擴大了長城潤滑油使用群體，取得了明顯的效果。
“用了那么多其他牌子的潤滑油，我覺得長城潤滑油質(zhì)量最好，使用后，連機械維修的次數(shù)都少了，我只信賴長城潤滑油。”客戶陳先生高興地說。
優(yōu)質(zhì)服務，提升銷量。該公司還實行了優(yōu)質(zhì)服務，根據(jù)客戶需求，按時按量定點配送到位，并不厭其煩地把潤滑油擺放整齊，同時開通咨詢熱線，根據(jù)客戶的機械類型提供科學使用潤滑油建議，確?？蛻魸M意，提升了潤滑油銷量。
“有些客戶在車輛保養(yǎng)時，不知道應該用哪個型號的潤滑油，我們根據(jù)其車輛發(fā)動機特點，提出建議供其參考，此舉深受客戶歡迎。”該公司非油品部負責人如是說。
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